Ziele | Inhalte | Zielgruppe | Didaktik / Methoden | Seminardauer | Teilnehmeranzahl

Ergänzend zu einem Power Messebriefing, in dem klar die Motivation und Teamwirkung im Vordergrund stehen, werden im Messetraining die vertrieblichen Fertigkeiten der Mitarbeiter trainiert.

Sie frischen grundlegende Kommunikationskenntnisse auf und trainieren intensiv die Begegnung mit Kunden. Ein besonderes Augenmerk gilt der zielgerichteten Gesprächsführung in der Messesituation.

Hinzu kommen Ansprachemethodik, die Begleitung von Besuchern über den Stand, der Umgang mit neuen Produkten, das bewältigen von eventuellen Schwierigkeiten und Hindernissen und dem typischen Messestress.

Ziele:

Das Messeteam wird auf eine aktive und erfolgsorientierte Messeteilnahme vorbereitet und eingestimmt. Die Teilnehmer/innen erhalten in diesem Seminar ein intensives Verkaufstraining in kompakter Form. So stehen hier die Punkte kundenorientiertes Verhalten und Gesprächsführung in der Messesituation im Mittelpunkt des Seminars.

Bestens auf die bevorstehenden Aufgaben vorbereitet und motiviert, sprechen die Teammitglieder nach dem Training Besucher und potenzielle Kunden selbstbewusst an und begleiten diese gekonnt über den Stand. Die Anzahl der Kundenkontakte wird deutlich erhöht. Marketingslogans werden erfolgreich vorgetragen und das Unternehmen in der Öffentlichkeit repräsentiert. Informationen für anschließende Vertriebsaufgaben werden systematisch gesammelt.

Messetraining bringt:

• Aktivierende Ansprache von Besuchern
• Wirkungsvollere Gesprächsführung
• Souveräner Umgang mit Besuchern und Kunden
• Deutlich höhere Kundenorientierung
• Produkte und Dienstleistungen werden wirkungsvoller präsentiert und vermittelt
• Erfolgreichere Mitarbeiter, begeisterte Interessenten und zufriedene Kunden

Inhalte:

• Kommunikation und Kundenorientierung: Auffrischung grundlegender Kenntnisse
• Messetypische Kundengespräche: Umgang mit der besonderen Situation
• Verhandlungs- und Präsentationssituationen methodisch und inhaltlich vorbereiten
• Die aktive und zielgerichtete Kundenansprache auf dem Stand
• Tipps und Hinweise zum äußeren Erscheinungsbild
• Souveränes Auftreten und kundenorientiertes Verhalten
• Konstruktive Zusammenarbeit im Team
• Einstimmung auf die bevorstehende Messe
• Motivation für den Einzelnen, Motivation für das Gesamtteam

Zielgruppe: Messeteam (Vertriebs- u. Marketingmitarbeiter, Showteam, Promotoren, Hostessenteam)

Didaktik / Methoden: Vortrag, Demonstrationen, Übungen, Fallbeispiele; bei Bedarf: Videofeedback

Seminardauer: 1-3 Tage

Teilnehmeranzahl: Empfohlene Teilnehmerzahl: Messeteam und Teilgruppen