Karl Heinz Lorenz ist seit 1998 Leiter von Lorenz-Seminare Personality & Competence Training und heute einer der erfolgreichsten Management- und Verkaufstrainer im deutschsprachigen Raum.

Bei der Integrata Training AG, Tübingen absolvierte Karl Heinz Lorenz seine Ausbildung zum Kommunikations- und Managementtrainer und Coach. Es folgte eine Ausbildung am IWL Institut für wissenschaftliche Lehrmethoden, München/Hamburg in Kommunikationspsychologie.

Er ist als Buchautor (Typisch Kunde!) tätig und hat zahlreiche Veröffentlichungen von Beiträgen zu Management und Verkaufsthemen in Fachmagazinen.
Darüber hinaus ist er international als Kongressmoderator tätig.

Themenschwerpunkte:

• 45 Plus: Erfahrene Mitarbeiter richtig führen
  - Karriere neu verstehen lernen
  - Generationsübergreifend arbeiten
  - Jedes Alter richtig motivieren
  - Leistung aussteuern
  - Kommunikation und Führungsstil
  
  
• Typisch Kunde: Überzeugen statt manipulieren
  - Der Beruf des Verkäufers
  - Win-Win-Ziele
  - Moderne Verkaufspsychologie
  - Kundentypen
  - Verbale Sprache / Nonverbale Sprache verstehen
  
  
• Leistung aussteuern lernen
  - Motivation und Leistung
  - Teams und Individuen
  - Kurzfristige Leistungssteigerung
  - Langfristigen Leistungserhalt
  - Fordern und Fördern
  
  
• Kundenorientierung als Wettbewerbsfaktor nutzen
  - Was bedeutet es, Kunde zu sein?
  - Austausch zwischen Partnern
  - Markt: Angebot und Nachfrage
  - Informieren, Kommunizieren, Beziehung aufbauen
  - Gelebte Kundenorientierung an jedem Arbeitsplatz
  - Customer Relationship Management
  
  
• Trainer sein kann doch jeder. Oder?!
  - Modernes Berufsbild
  - Zielgruppen und nachgefragte Themen
  - Mensch und Persönlichkeit, Eigenbild und Fremdbild
  - Qualifikation und Eignung
  - Lebenslang trainieren heißt lebenslang lernen
  - Supervision und Auszeit
  - Geschichten aus der Praxis
  
  

Individuelle Wunschthemen aus den Bereichen Verkauf, Führung, Kommunikation und Training auf Anfrage.